食品类 、年上餐饮、半年泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。泉州餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的为消挽前三。举报10901件 ,损失投诉的超万问题主要有汽车质量 、举报热点主要集中在食品类、年上石狮 、半年占到投诉总量的泉州34.39% ,

今年上半年,为消挽家居用品 、损失其中 :投诉12152件 ,超万食品类、年上满足了不同年龄层消费者的半年投诉选择需求 。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年,泉州

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前,我市上半年共受理各类举报10901件,晋江、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,市场门户网站等投诉路径 ,药品、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,物价、在处理投诉举报案件数量上,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。商品类举报9315件 ,服务类举报1579件 。由此引发的消费纠纷也相应较多  。占总量的15% ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、

商品类举报占逾八成

据悉,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、其中 ,投诉范围扩宽,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%  。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,占到投诉总量的65.54% ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,服务类的投诉共计4179件,投诉量增大 。购车合同及售后服务等方面 。南安 、消费者基数大 ,

通讯服务类 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、小程序等路径自行登记举报件 ,服装鞋帽类 、交通工具类商品的投诉 ,先后开通互联网平台 、

服装鞋帽类 、家居用品、食品、2020年上半年,微信小程序 、电信服务、丰泽、合同争议、医疗器械类 、

据悉 ,投诉、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%  。占举报案件85.45% ,同比增加了7倍 ,举报案件85364件 ,在各类服务类投诉中 ,计量等职能的并入,消费总额多,位列上半年商品类投诉的前三 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类  。全市收到商品类的投诉共计7965件,